1. Collecte de données
Chez Vic Bosse, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur. Cela inclut :
- Informations d'identification (Nom, adresse e-mail lors de l'inscription).
- Données de transaction (via notre partenaire Stripe pour les abonnements).
- Données techniques (Adresse IP, type de navigateur, journaux d'erreurs pour la maintenance).
2. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion de votre compte et de vos abonnements.
- L'envoi de confirmations techniques et de mises à jour de sécurité.
- Le support client personnalisé suite à l'envoi d'un ticket.
3. Conservation & Sécurité
Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de classe entreprise pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
4. Vos Droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via notre formulaire de support ou en gérant votre profil directement.
5. Contact
Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@vic-bosse.com ou via notre page de support.